Datenschutz

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (Datenschutzgrundverordnung, Telekommunikationsgesetz 2003). Diese Datenschutzerklärung dient zur Information über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten.

Wer ist der für die Verarbeitung Verantwortliche und wie können Sie uns oder unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren?

Wir, OptimaMed Gesundheitsresort Bad St. Leonhard GmbH, sind der Verantwortliche im Sinn der Datenschutzgrundverordnung. Im Rahmen des OptimaMed/SeneCura Newsletter-Abonnement ist SeneCura Kliniken- und Heimbetriebsgesellschaft m.b.H. verantwortlich, bei der Verarbeitung von Daten betreffend Ihres Besuchs unserer Website (z.B. Cookies), besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit SeneCura Kliniken- und Heimebetriebsgesellschaft m.b.H. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an:

OptimaMed Gesundheitsresort Bad St. Leonhard GmbH

Obdacherstraße 105

9462 Bad St. Leonhard

Telefon: +43 (0) 4350 380 70

Oder an den gemeinsamen Verantwortlichen für Teilbereiche der Verarbeitung

SeneCura Kliniken- und Heimebetriebsgesellschaft m.b.H.

Lassallestraße 7a / Unit 4 / Top 8

1020 Wien

Telefon: +43 (0)1 585 61 59

Email des Datenschutzbeauftragten: dsb@senecura.at

Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten

Im Rahmen Ihrer Bestellung, Ihres Kontos und unserer Informationen und Angebote per E-Mail erheben und verarbeiten wir bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten. Die Art, der Umfang und die Zwecke dieser Datenverarbeitungen werden nachfolgend beschrieben.

Im Rahmen Ihres OptimaMed/SeneCura Newsletter-Abonnements oder Ihres Besuchs unserer Website erheben und verarbeiten wir gemeinsam mit SeneCura Kliniken- und Heimebetriebsgesellschaft m.b.H. bestimmte Sie betreffende personenbezogene Daten. Weitere Informationen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung: https://www.senecura.at/datenschutz/

  1. Welche Kategorien von personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Identifikationsdaten, wie z. B. Vorname, Nachname, usw.
  • Kontaktdaten, wie B. E-Mail-Adresse, Straße, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, usw.
  • Ihre Kontoeinstellungen, wie z. B. Benutzername, Passwort, Wishlist, usw.
  • Daten Ihrer Bestellung, wie z. B.: die Rechnung, Ihre Kontonummer, usw.
  1. Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und warum sind wir dazu berechtigt?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschieden Situationen. Im Folgenden werden wir die Verarbeitungen ausführlicher beschreiben.

        2.1 Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellen

Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrages

Die Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Daten Ihrer Bestellung werden zur Bestellabwicklung, Versand, Abrechnung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen von uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO für die Dauer der Gültigkeit des Vertrages. Im Fall des Abbruchs des Einkaufsvorganges ohne Vertragsabschluss werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht.

Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung

Die Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Daten Ihrer Bestellung werden zur Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, insbesondere aus dem Steuer- und Handelsrecht oder dem Produkthaftungsgesetz, verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit c DSGVO. Wir müssen auch personenbezogene Daten an Behörden übermitteln, wenn wir von diesen dazu aufgefordert werden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum.

Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Die Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Daten Ihrer Bestellung werden zur Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen, verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen und effizienter Betriebsabläufe. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Gültigkeit des Vertrags.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen (weitere Informationen dazu finden Sie im nachstehenden Abschnitt über Ihre Rechte).

     2.2 Wenn Sie ein Konto bei uns eröffnen

Verarbeitung zur Erfüllung unseres Vertrags

Die Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Ihre Kontoeinstellungen werden zur Bestellabwicklung, Versand, Abrechnung und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen von uns verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit b DSGVO. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos.

Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Die Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Ihre Kontoeinstellungen werden zur Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Dienstleistungen, verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen und effizienter Betriebsabläufe. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer des Bestehens Ihres Kontos.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen (weitere Informationen dazu finden Sie im nachstehenden Abschnitt über Ihre Rechte).

     2.3 Wenn Sie Informationen und Angebote per E-Mail bekommen

Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei uns gekauft haben, können wir Ihre Kontaktdaten (insbesondere Ihre Email-Adresse) verwenden, um Ihnen Informationen und Angebote zu senden (§ 174 Telekommunikationsgesetzes 2021). Informationen und Angebote zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen erhalten Sie nur, wenn Sie der Verarbeitung dieser Daten bei deren Erhebung oder bei deren Übertragung nicht widersprochen haben oder Sie die Zusendung nicht von vornherein abgelehnt haben (z.B. durch Eintragung in die Liste gemäß § 7 E-Commerce-Gesetz).

Für die Zusendung von Informationen und Angeboten verarbeiten wir Ihre Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Daten Ihrer Bestellungen. Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Empfehlungen oder spezielle Angebote unserer Produkte zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Rechtsgrundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung ist die wirksame Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen.

Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen (weitere Informationen dazu finden Sie im nachstehenden Abschnitt über Ihre Rechte).

     2.4 Wenn Sie unsere Website besuchen

Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website erheben wir personenbezogene Daten im technisch notwendigen Umfang (Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referer URL und der anfragende Provider). Diese Daten können von uns nicht bestimmten Personen zugeordnet werden und werden auch nicht mit Daten aus anderen Datenquellen zusammengeführt.

Wir weisen Sie darauf hin, dass beim Besuch unserer Website Cookies verwendet werden. Cookies sind kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Die beim Besuch unserer Website verwendeten Cookies dienen nur dem Zweck, den Einkaufsvorgang zu vereinfachen (zB mittels Speicherung der in einem Warenkorb abgelegten Artikel) und die Nutzung bestimmter Funktionen unseres Web-Shops zu ermöglichen. Die von uns verwendeten Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (Session-Cookies). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des § 96 Abs 3 TKG.

Außerdem verwenden wir Cookies zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website im Rahmen des Webanalysedienstes Google Analytics (siehe unten). Die Erhebung dieser Daten erfolgt auf Grundlage des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO.

Sofern Sie zuvor darin gemäß Art 6 Abs 1 lit a DSGVO eingewilligt haben, werden im Rahmen Ihres Besuchs unserer Website Cookies von Dritt-Anbietern zum Zweck der Erhebung und Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens verwendet. Die Einwilligung in diese Cookie-Verwendung erfolgt durch Einblendung eines Banners, auf dem die Art und Umfang der Verwendung dieser Cookies erläutert wird und Sie der Verwendung der Cookies zustimmen oder diese ablehnen können. Vor Ihrer Zustimmung werden jedenfalls keine solchen Cookies verwendet. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Verwendung von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Im Rahmen von „Google Analytics“ werden Cookies auf Ihrem Computer gesetzt, um Ihre Benutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Wir haben mit Google einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden anonymisiert, bevor sie auf Google-Server gespeichert werden, sodass eine Zuordnung zu einem Computer nicht mehr möglich ist. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google benutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung der anonymisierten Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Verwendung von Social Media Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) der sozialen Netzwerke Facebook, Pinterest und der Mikroblogging-Dienste Twitter verwendet. Diese Dienste werden von den Unternehmen Facebook Inc., Twitter Inc. und Pinterest Europe Ltd angeboten („Anbieter“).

Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Eine Übersicht über die Plugins von Facebook und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://twitter.com/about/resources/buttons

Pinterest wird betrieben von der Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland („Pinterest“). Eine Übersicht über die Pinterest-Buttons und deren Aussehen finden Sie hier: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook, Twitter oder Pinterest her. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhalten die Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei einem der Dienste eingeloggt, können die Anbieter den Besuch unserer Website Ihrem Profil auf Facebook, Twitter bzw. Pinterest unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-, den „Twittern“- bzw. den „Pinterest“-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem in dem sozialen Netzwerk, auf Ihrem Twitter- bzw. Pinterest-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Datenschutzhinweise von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Datenschutzhinweise von Twitter: https://twitter.com/privacy

Datenschutzhinweise von Pinterest: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook, Twitter oder Pinterest die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Profil in dem jeweiligen Dienst zuordnen, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei dem entsprechenden Dienst ausloggen. Sie können das Laden der Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem Skript-Blocker „NoScript“ (https://noscript.net/).

  1. Wer sind die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur dann weitergegeben oder sonst offengelegt, wenn dies zu vorgenannten Zwecken erforderlich ist.

Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten beispielsweise die hier von uns eingesetzten Dienstleister (z.B. Versandunternehmen, Logistiker, Zahlungsdienstleister) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Im Falle einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung oder eines amtlichen Ermittlungsverfahrens sind wir jedoch gesetzlich verpflichtet, die jeweiligen Daten der Behörde zur Verfügung zu stellen.

Die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister im notwendigen Umfang weitergegeben. Sie werden bei Auswahl der Zahlung auf die jeweilige Website unseres Zahlungspartners weitergeleitet. Unser Zahlungspartner verschlüsselt Ihre Kreditkartendaten per SSL (mindestens 128 Bit) bei der Datenübertragung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch unsere Zahlungspartner finden Sie in den Datenschutzbestimmungen unserer Zahlungspartner.

Beim Versand von Informationen und Angeboten per E-Mail werden wir von unseren Marketingagenturen und Dienstleistern unterstützt (z.B. Inconepts, Waschier-Design).

  1. Von wem erhalten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Mehrheit Ihrer personenbezogenen Daten erhalten wir direkt von Ihnen. Sie stellen uns Ihre Daten insbesondere bei der Erstellung Ihres Kontos, bei der Erfassung von Bestellungen und wenn Sie mit uns kommunizieren, zur Verfügung.

Wir erhalten einige spezifische Daten über Sie von unseren Partnern, insbesondere von unseren Zahlungsdienstleitern (z. B. über die erfolgreiche oder nicht erfolgreiche Zahlung) oder unseren Versandunternehmen (z. B. über die erfolgreiche oder nicht erfolgreiche Lieferung des Produkts).

Beim Versand von Informationen und Angeboten per E-Mail beachten wir die Liste gemäß § 7 Abs. 2 E-Commerce-Gesetz (siehe: https://www.rtr.at/TKP/service/ecg-liste/ECG-Liste_Abfragen.de.html).

  1. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden und uns damit Ihre Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DS-GVO) erteilen, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands unseres Newsletters. Ihre personenbezogenen Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter bzw. dem Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. den Newsletter abbestellen, indem Sie eine Nachricht an die E-Mail-Adresse service@kraeuter-liebe.at schicken oder auf den Link zum Abmelden am Ende jedes Newsletters klicken oder uns in einer anderen Form benachrichtigen.

  1. Datensicherheit

Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.

  1. Was sind Ihre Rechte als Betroffener und wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie haben das Recht auf Auskunft über ihre personenbezogenen Daten, sowie das Recht auf Berichtigung oder Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Ebenso können sie der Verarbeitung widersprechen und in einigen Fällen haben Sie das Recht auf Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in strukturierter, maschinenlesbaren Form.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs 1 lit e oder f erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich an uns oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben genannten Kontaktdaten wenden. Ihr Widerspruchsrecht können Sie auch durch Anklicken von Links in unseren Aussendungen (z.B. „unsubsribe“) oder durch Anpassung Ihrer Kontoeinstellungen ausüben.

  1. Beschwerderecht

Sie haben weiters das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Österreich ist dies die österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, Telefon: +43 1 52 152-0, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Web: https://www.dsb.gv.at/.